01Finalidad
Esta política establece las reglas aplicables al contenido y comportamiento de los usuarios de Global Derly.
Su finalidad es mantener una plataforma profesional, segura y orientada exclusivamente a relaciones empresariales legítimas.
02Contenido permitido
Los usuarios podrán publicar información relacionada con:
- Su empresa.
- Actividad profesional.
- Sectores.
- Productos.
- Componentes.
- Inventario.
- Necesidades empresariales.
- Información comercial legítima.
03Contenido prohibido
No podrá publicarse contenido:
- Ilícito.
- Fraudulento.
- Falso de forma deliberada.
- Amenazante.
- Difamatorio.
- Discriminatorio.
- Que vulnere derechos de terceros.
- Que contenga malware.
- Que facilite actividades ilegales.
- Que revele información confidencial de terceros sin autorización.
04Información empresarial falsa
No está permitido:
- Suplantar una empresa.
- Utilizar NIF/CIF de terceros.
- Crear perfiles ficticios.
- Publicar inventario inexistente deliberadamente.
- Ocultar información relevante con intención fraudulenta.
05Uso de datos de contacto
Los datos de contacto facilitados mediante la plataforma (desbloqueados tras la certificación mutua de intercambio) deberán utilizarse exclusivamente para fines compatibles con la relación profesional para la que fueron proporcionados.
Queda prohibida la venta, cesión o explotación no autorizada de dichos datos.
06Scraping y extracción de información
No está permitido utilizar sistemas automatizados para recopilar masivamente información de Global Derly sin autorización expresa.
Global Derly podrá adoptar medidas técnicas para impedir este tipo de actividad.
07Spam y mensajería masiva
El sistema de mensajería está pensado para conversaciones profesionales concretas entre empresas. Queda estrictamente prohibido usarlo para:
- Enviar mensajes masivos, repetitivos o no solicitados.
- Publicidad o promociones ajenas a la finalidad profesional de la plataforma.
- Cadenas, encuestas o captación de datos de contacto.
- Mensajes automatizados o enviados mediante herramientas no autorizadas.
La infracción puede conllevar la cancelación definitiva de la cuenta («expulsión»), sin devolución de las cuotas abonadas.
08Sistema de reportes
Los usuarios podrán comunicar a Global Derly:
- Contenido ilícito.
- Perfiles falsos.
- Fraudes.
- Uso abusivo.
- Vulneraciones de propiedad intelectual.
- Problemas de seguridad.
- Uso indebido de datos de contacto.
Las comunicaciones deberán aportar información suficiente para permitir su evaluación. Las incidencias comunicadas serán revisadas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde su recepción, sin perjuicio de que su resolución definitiva pueda requerir actuaciones adicionales.
09Investigación
Global Derly podrá revisar la información necesaria para determinar si existe incumplimiento, incluido, cuando exista una denuncia fundada o indicio razonable, el contenido estrictamente necesario de las conversaciones afectadas, conforme a la sección 12 de la Política de Privacidad. Cuando resulte apropiado, podrá solicitar explicaciones o documentación al usuario afectado.
10Medidas
Dependiendo de la gravedad, Global Derly podrá:
- Solicitar modificaciones.
- Retirar contenidos.
- Ocultar contenidos.
- Limitar funcionalidades.
- Suspender temporalmente una cuenta.
- Cancelar definitivamente una cuenta.
Las medidas serán adoptadas atendiendo a la naturaleza y gravedad del incumplimiento y a las circunstancias disponibles.
11Urgencia
Cuando exista un riesgo inmediato para la seguridad de la plataforma, usuarios o terceros, Global Derly podrá adoptar medidas preventivas sin comunicación previa, cuando legalmente resulte posible.
12Fraude y colaboración con autoridades
Global Derly podrá colaborar con autoridades competentes cuando existan indicios de actividades ilícitas y exista obligación o habilitación legal para ello.
13Reincidencia
La reiteración de incumplimientos podrá justificar la adopción de medidas más restrictivas.
14Efectos del bloqueo
El bloqueo de una cuenta podrá implicar la pérdida temporal o definitiva de acceso a determinadas funcionalidades.
El bloqueo no elimina las obligaciones económicas ya devengadas y no da derecho al reembolso de las cuotas abonadas.
15Conservación de datos tras la baja
Global Derly podrá conservar determinados datos y registros cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver controversias o defender derechos, de conformidad con la Política de Privacidad.
16Revisión de la medida
Cuando una cuenta sea suspendida o bloqueada, el usuario será informado de la medida y de su motivo, y podrá presentar alegaciones escribiendo a [email protected], indicando la cuenta afectada y los motivos por los que considera que se ha producido un error, y aportando la documentación que estime oportuna.
Las alegaciones serán revisadas en un plazo razonable, que no excederá de diez (10) días hábiles desde su recepción, y el usuario será informado de la decisión adoptada, que podrá consistir en mantener, modificar o levantar la medida.